Редакция от 16 мая 2026 года
1. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных является ИП Тарасевич Алексей Валерьевич, УНП 691781307, осуществляющий деятельность с 12.01.2015. Контакт: Telegram, телефон +375 29 354-83-55.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
При использовании сайта мы обрабатываем следующие категории данных:
- Контактные данные, которые вы предоставляете добровольно через форму обратной связи или мессенджеры: имя, номер телефона, описание задачи.
- Технические данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, источник перехода, время визита, просмотренные страницы. Эти данные собираются автоматически с помощью cookies и систем аналитики.
3. Цели обработки
- Связь с вами по вашему запросу: предоставление консультации, расчёт стоимости ремонта, согласование выезда на замер.
- Улучшение работы сайта на основе анализа поведения посетителей (аналитика).
- Выполнение требований законодательства Республики Беларусь.
4. Использование cookies
Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они нужны для:
- Корректной работы технических функций сайта.
- Сбора обезличенной статистики посещений через Яндекс.Метрику и Google Analytics.
Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. Это не повлияет на основной функционал сайта, но может ухудшить пользовательский опыт.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда:
- Это необходимо для выполнения вашего запроса (например, если для ремонта требуется привлечение подрядчиков — с вашего предварительного согласия).
- Этого требует законодательство Республики Беларусь.
- Обезличенные данные передаются в сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
6. Срок хранения
Контактные данные хранятся в течение времени, необходимого для предоставления услуг и коммуникации с вами, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия. Технические данные хранятся в соответствии с политиками сервисов аналитики.
7. Ваши права
В соответствии с Законом РБ «О защите персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
- Потребовать изменения, удаления или прекращения обработки ваших данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
- Подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Для реализации этих прав напишите нам в Telegram или позвоните по телефону +375 29 354-83-55.
8. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.
9. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу renova.by/privacy. При существенных изменениях мы уведомим пользователей дополнительно.